سوال‌های پرتکرار
اگر جواب‌تان اینجا نبود، از صفحه‌ی تماس به ما بگویید — همان سوال معمولاً سوال چند نفر دیگر هم هست.
حساب کاربری
- شمارهام را عوض کردهام.
با پشتیبانی تماس بگیرید. شمارهی موبایل هویت حساب است و از درون برنامه عوض نمیشود.
رزرو
- رزروم را چطور لغو کنم؟
از «رزروهای من» رزرو را باز کنید و «لغو» را بزنید. تا وقتی در بازه‌ی لغو مجموعه باشید بدون هزینه لغو میشود — این بازه روی صفحه‌ی هر مجموعه نوشته شده است.
- اگر دیر برسم چه میشود؟
نوبت شما تا پایان همان بازه برایتان نگه داشته میشود. اگر دیرتر برسید، مجموعه میتواند نوبت را آزاد کند.
برای مجموعه‌ها
- مجموعه‌ام را چطور ثبت کنم؟
از «ثبت مجموعه» شروع کنید. بعد از تکمیل اطلاعات، مجموعه برای بررسی به پلتفرم می‌رود و پس از تأیید در جست‌وجو دیده میشود.